新冠肺炎疫情早期存在藥學(xué)信息不對稱、藥學(xué)服務(wù)缺失、藥品短缺、抗感染藥物不規(guī)范應(yīng)用、防疫物資擠兌等嚴(yán)重問題，嚴(yán)重挑戰(zhàn)正常的醫(yī)療秩序，擾亂正常社會經(jīng)濟生活。 該院作為首批上海市臨床藥學(xué)重點專科建設(shè)單位，在疫情爆發(fā)后，快速組織完善并建立了新冠肺炎疫情防控的應(yīng)急藥學(xué)服務(wù)體系，著重推動如下工作： ①應(yīng)急藥事管理體系規(guī)范化建設(shè)，作為專家組組長組織撰寫《醫(yī)藥企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情防控的專家共識》指導(dǎo)醫(yī)藥企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，組織醫(yī)院制劑車間生產(chǎn)抗疫物資，提出加強指導(dǎo)零售藥店工作與提出防控策略，推進抗感染臨床藥學(xué)服務(wù)模式建設(shè)，提高藥物治療效果；②應(yīng)急藥學(xué)研究與轉(zhuǎn)化應(yīng)用：及時發(fā)起組織雜志專欄討論臨床用藥問題，及時發(fā)起專項藥學(xué)抗疫基金研究新冠肺炎疫情防控藥學(xué)服務(wù)問題，研究探索新冠肺炎并發(fā)癥防治問題；組織召開網(wǎng)絡(luò)會議宣傳并推廣抗感染藥學(xué)知識；③藥品應(yīng)急供應(yīng)管理：建立抗疫組織工作體系，保障臨床用藥“零短缺”，全面部署快速應(yīng)急通道，應(yīng)急響應(yīng)援鄂援公衛(wèi)醫(yī)療隊的藥品供應(yīng)，需求排摸、分級管控、合理指導(dǎo)，確保消毒用品采購供應(yīng)和正確使用，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)藥學(xué)部門交流工作經(jīng)驗，互相查漏補缺保供應(yīng)；④合理用藥知識的應(yīng)急線上咨詢平臺，開展新冠肺炎患者臨床藥學(xué)服務(wù)，增強藥物治療效果，防范藥物不良反應(yīng)，開展疫情期間基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和微信公眾號等線上藥物咨詢，降低患者在院滯留時間和來醫(yī)院次數(shù)，整理一線用藥情況和用藥經(jīng)驗，提高藥物治療效果，撰寫抗疫科普論文，輸送各大主流平臺宣傳合理抗疫知識，關(guān)注特殊人群特殊時期的用藥問題，匯總整理經(jīng)驗幫助患者控制疾病。 ⑤建立適宜于疫情防控的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)急流程，切實降低就醫(yī)院內(nèi)感染風(fēng)險，加強醫(yī)院自動化和信息化技術(shù)應(yīng)用，梳理院內(nèi)用藥管理薄弱環(huán)節(jié)，加強疫情期間院感管理，透析患者用藥流程改進減少患者院內(nèi)交叉感染，運用信息化技術(shù)，開展處方無紙化和處方前置審核工作，探索“零接觸”互聯(lián)網(wǎng)藥學(xué)服務(wù)模式，為不便來院就診的患者提供在線診治和送藥到家服務(wù)。 基于應(yīng)急藥學(xué)服務(wù)體系，既促進新冠肺炎疫情期間醫(yī)藥企業(yè)和藥品零售復(fù)工復(fù)產(chǎn)，臨床藥學(xué)服務(wù)可及性，保證藥品供應(yīng)和宣傳藥學(xué)科普，提高藥物治療的臨床價值，又通過臨床藥學(xué)服務(wù)和藥學(xué)信息化與自動化技術(shù)提升，保證臨床用藥有效、安全、經(jīng)濟和合理，服務(wù)于新冠肺炎患者和非新冠病毒感染但需要藥物治療的其他患者。

新冠肺炎疫情早期存在藥學(xué)信息不對稱、藥學(xué)服務(wù)缺失、藥品短缺、抗感染藥物不規(guī)范應(yīng)用、防疫物資擠兌等嚴(yán)重問題，嚴(yán)重挑戰(zhàn)正常的醫(yī)療秩序，擾亂正常社會經(jīng)濟生活。 該院作為首批上海市臨床藥學(xué)重點專科建設(shè)單位，在疫情爆發(fā)后，快速組織完善并建立了新冠肺炎疫情防控的應(yīng)急藥學(xué)服務(wù)體系，著重推動如下工作： ①應(yīng)急藥事管理體系規(guī)范化建設(shè)，作為專家組組長組織撰寫《醫(yī)藥企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情防控的專家共識》指導(dǎo)醫(yī)藥企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，組織醫(yī)院制劑車間生產(chǎn)抗疫物資，提出加強指導(dǎo)零售藥店工作與提出防控策略，推進抗感染臨床藥學(xué)服務(wù)模式建設(shè)，提高藥物治療效果；②應(yīng)急藥學(xué)研究與轉(zhuǎn)化應(yīng)用：及時發(fā)起組織雜志專欄討論臨床用藥問題，及時發(fā)起專項藥學(xué)抗疫基金研究新冠肺炎疫情防控藥學(xué)服務(wù)問題，研究探索新冠肺炎并發(fā)癥防治問題；組織召開網(wǎng)絡(luò)會議宣傳并推廣抗感染藥學(xué)知識；③藥品應(yīng)急供應(yīng)管理：建立抗疫組織工作體系，保障臨床用藥“零短缺”，全面部署快速應(yīng)急通道，應(yīng)急響應(yīng)援鄂援公衛(wèi)醫(yī)療隊的藥品供應(yīng)，需求排摸、分級管控、合理指導(dǎo)，確保消毒用品采購供應(yīng)和正確使用，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)藥學(xué)部門交流工作經(jīng)驗，互相查漏補缺保供應(yīng)；④合理用藥知識的應(yīng)急線上咨詢平臺，開展新冠肺炎患者臨床藥學(xué)服務(wù)，增強藥物治療效果，防范藥物不良反應(yīng)，開展疫情期間基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和微信公眾號等線上藥物咨詢，降低患者在院滯留時間和來醫(yī)院次數(shù)，整理一線用藥情況和用藥經(jīng)驗，提高藥物治療效果，撰寫抗疫科普論文，輸送各大主流平臺宣傳合理抗疫知識，關(guān)注特殊人群特殊時期的用藥問題，匯總整理經(jīng)驗幫助患者控制疾病。 ⑤建立適宜于疫情防控的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)急流程，切實降低就醫(yī)院內(nèi)感染風(fēng)險，加強醫(yī)院自動化和信息化技術(shù)應(yīng)用，梳理院內(nèi)用藥管理薄弱環(huán)節(jié)，加強疫情期間院感管理，透析患者用藥流程改進減少患者院內(nèi)交叉感染，運用信息化技術(shù)，開展處方無紙化和處方前置審核工作，探索“零接觸”互聯(lián)網(wǎng)藥學(xué)服務(wù)模式，為不便來院就診的患者提供在線診治和送藥到家服務(wù)。 基于應(yīng)急藥學(xué)服務(wù)體系，既促進新冠肺炎疫情期間醫(yī)藥企業(yè)和藥品零售復(fù)工復(fù)產(chǎn)，臨床藥學(xué)服務(wù)可及性，保證藥品供應(yīng)和宣傳藥學(xué)科普，提高藥物治療的臨床價值，又通過臨床藥學(xué)服務(wù)和藥學(xué)信息化與自動化技術(shù)提升，保證臨床用藥有效、安全、經(jīng)濟和合理，服務(wù)于新冠肺炎患者和非新冠病毒感染但需要藥物治療的其他患者。